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IT sin pagar
Nómina
Deja de sufrir con la tecnología.
Nosotros nos encargamos de lo técnico, tú te encargas de vender.
Sin Nosotros
vs
Con Nosotros
Sin Soporte
- ✗ Pánico cuando algo falla: La web se cae un viernes a las 6pm y no sabes a quién llamar.
- ✗ Sistemas lentos: Nadie revisa si todo funciona bien. Los problemas se acumulan hasta explotar.
- ✗ Dudas técnicas sin resolver: Tu equipo pierde horas intentando arreglar cosas que no entiende.
- ✗ Proveedores que no responden: El hosting dice una cosa, el desarrollador otra, y tú en medio sin entender nada.
Con Cambio Digital
- ✓ Respuesta prioritaria: Cuando algo falla, estamos ahí. Respuesta en menos de 2 horas.
- ✓ Salud semanal: Revisamos actualizaciones, seguridad y rendimiento cada semana para prevenir crisis.
- ✓ Capacitación mensual: 2 horas en vivo para entrenar a tu equipo o mejorar procesos.
- ✓ Supervisión total: Intermediamos con todos tus proveedores técnicos. Tú solo hablas con nosotros.
Qué Incluye
Soporte Prioritario
Atención preferencial en horario laboral. Cuando tienes un problema, no entras a una cola infinita. Eres prioridad. Respuesta garantizada en menos de 2 horas durante días hábiles.
Revisión Semanal
Un técnico revisa tu infraestructura cada semana. Actualizaciones, seguridad, rendimiento, backups. Prevenimos problemas antes de que exploten. No esperamos a que algo falle.
Capacitación (2h/mes)
Sesiones mensuales en vivo para entrenar a tu equipo. ¿Necesitas que aprendan a usar una herramienta? ¿Mejorar un proceso? ¿Resolver dudas técnicas? Aquí lo hacemos.
Supervisión
Intermediación técnica con proveedores. Hosting, software, desarrolladores externos. Tú no pierdes tiempo traduciendo entre técnicos. Nosotros gestionamos todo.
Planes de Inversión
Estándar
Ideal para mantenimiento y estabilidad.
Incluye la "Fase de Estabilización" de 3 meses ($150 USD iniciales). Después, mes a mes sin permanencia.
Evolución
Para empresas que quieren mejorar, no solo mantener.
Doble capacidad de respuesta y nuevas implementaciones cada mes.
¿Qué cubre tu plan? (La regla del peso)
INCLUIDO (Soporte)
Todo lo que entra en la operatividad diaria y mantenimiento.
- Resolución de incidentes y caídas.
- Ajustes rápidos de configuración (< 2 horas).
- Consultas y dudas operativas.
- Mantenimiento preventivo y actualizaciones.
- Plan Evolución: 1 Mejora/Configuración nueva al mes (ej: Integrar un plugin, ajustar una automatización).
PROYECTOS (Cotización Aparte)
Trabajos que requieren dedicación exclusiva por días o cambios estructurales.
- Desarrollo de software a medida.
- Migraciones completas de servidor/infraestructura.
- Implementaciones masivas desde cero.
Preguntas Frecuentes
¿Las horas de capacitación son acumulables?
No. Son 2 horas mensuales disponibles cada mes. Si no las usas en enero, no se pasan a febrero. Es como una membresía de gimnasio: el beneficio está disponible, pero debes aprovecharlo.
¿El soporte es solo en horario laboral?
La atención directa sí es en horario laboral (lunes a viernes, 8am-6pm hora Colombia). Pero tenemos monitoreo automático de servidores 24/7. Si algo crítico falla fuera de horario, nos enteramos y actuamos. No te vas a despertar con sorpresas.
¿Por qué 3 meses mínimos?
Porque no podemos hacer milagros en 30 días. Necesitamos tiempo para conocer tu infraestructura, documentar todo, configurar monitoreo, optimizar procesos y establecer rutinas. La estabilidad real requiere un mínimo de 3 meses. Después de eso, mes a mes sin ataduras.
¿Qué pasa si necesito más horas de soporte?
El paquete cubre soporte estándar y mantenimiento preventivo. Si necesitas proyectos adicionales (migración de servidor, desarrollo custom, etc.), se cotizan por separado. Pero la mayoría de clientes nunca necesita más porque prevenimos problemas antes de que ocurran.
¿Qué incluye la "Fase de Estabilización"?
Los primeros 3 meses nos enfocamos en: inventario completo de tu infraestructura, configuración de backups automáticos, optimización de rendimiento, documentación de accesos y credenciales, implementación de monitoreo 24/7, y capacitación inicial de tu equipo. Al final del mes 3, tienes un sistema predecible y documentado.
Deja de Apagar
Incendios
Tu competencia sigue perdiendo ventas por problemas técnicos.
Tú puedes enfocarte en crecer.
$150 USD por 3 meses de estabilización. Luego $50/mes sin permanencia.